【编者按】《苏州日报》刊登东吴智库研究员宋言奇教授的文章《奏好后疫情时代苏州冷链物流发展“三步曲”》。文章总结了疫情期间苏州冷链物流发挥的重要作用，并指出“后疫情时代”冷链物流要进一步丰富模式与方法、整合资源、提升智能化水平。现将全文转载如下，以飨读者。

奏好后疫情时代苏州冷链物流发展“三步曲”

宋言奇

冷链物流的发展关系到现代流通体系建设，关系到城乡居民生活品质，关系到全国统一大市场的形成，具有重要意义。近年来，国家高度重视冷链物流的发展，出台多个扶持政策文件。尤其是2021年《“十四五”冷链物流发展规划》的出台，更是进一步确立了冷链物流在现代化建设全局中的重要地位。

新冠肺炎疫情对于冷链物流的发展既是机遇也是挑战，一方面，疫情一定程度上阻滞了流通，对冷链物流的发展带来一定的负面影响。另一方面，疫情的存在极大地改变了人们的购物方式，使得线上需求大幅增长，给冷链物流带来新契机。

新冠肺炎疫情检验着冷链物流健康发展的能力，疫情下苏州冷链物流经受了考验，发挥了重要作用。

一是稳定了市场供应。比如食行生鲜从苏州本地、江苏、山东、广东、云南等地进行基地直采，保障“特殊时期”苏州的菜篮子供应。

二是保障了食品安全。比如疫情期间，食行生鲜严格落实防控要求，做好了各个环节的安全措施。味知香等企业也建立健全相关防疫制度，确保了食品安全。

三是助力了疫情防控。在疫情特殊时期，苏州冷链物流在缓解封控区的供应、协助抗疫调配物资、援助周边疫区等方面，也起到了积极作用，获得社会的广泛认可。

市场的巨大需求以及国家政策的大力扶持，对于时下苏州冷链物流的发展是一个契机。总结疫情下冷链物流发展实践，展望“后疫情时代”冷链物流的未来走向，苏州冷链物流实现持续健康发展，还要奏好“三步曲”。

第一步，是要进一步丰富模式与方法。

随着人们生活水平的提高以及需求的增长，对冷链物流的服务水平、物流时效等，会提出更高的要求。冷链物流走向精细化甚至个性化是大势所趋。因此要加强对市场需求的调研，掌握发展态势，做到精准化服务；要发挥“本土化”智慧，积极创新，因地制宜挖掘符合苏州实际的服务模式；要以人为本，完善应急状态下服务的方式方法。

第二步，是要进一步整合资源。

冷链物流产业链长、主体多，投入大。要统筹规划，通过科学的政策，促进行业内与行业间的资源共享，提升效率，降低冷链物流仓储、运输、配送等成本，更好地为居民服务。有条件的情况下，可以加入与推动长三角区域的冷链物流合作。

第三步，是要进一步提升智能化水平。

疫情下冷链物流的实践证明，冷链物流依赖的人工体系十分脆弱，效率低下并且风险巨大，智能化是必然趋势。要善用大数据等，提升冷链物流各个环节的智能化水平，让信息更加透明和及时，进一步优化完善当下运输、配送、仓储、流通加工等各环节，才能最大限度提升冷链物流发展潜力与效能。

（作者系苏州大学东吴智库研究员、社会学院教授）

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