【编者按】近日，苏州大学东吴智库副院长屠立峰接受《苏州新闻》记者采访，就近期全国第一例跨省离境退税“即买即退”服务在苏州姑苏区办结谈离境退税政策。现将报道转载如下，以飨读者。

5月3日，全国第一例跨省离境退税“即买即退”服务在苏州姑苏区办结。意大利游客Alessio Travani在商场购买苏州丝巾时，当场就拿到了应退税额，整个办理过程不到5分钟。

5月6日，在人民商场，印度游客购买箱包，当场拿到应退税额80多元，用于复购，直呼太便捷……

苏州“无缝对接”迅速落地“即买即退”政策，以服务创新为支点，推动企业拓面增量，已有离境退税商店37家。其中美罗百货和人民商场等多家购物中心都可以办理“即买即退”。

全国首例、跨省及后续“即买即退”的纷纷落地，蕴含了苏州优化“即买即退”政策和服务的深意——除了税费革新，更是以服务创新为支点，深度融入全球消费链条、打造国际一流营商环境的新姿态。

正如东吴智库副院长，苏州大学自贸区综合研究院研究员屠立峰所言，苏州积极参与构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，在离境退税上下功夫、做文章，本质就是在打通“循环堵点”，以“四两”拨“千斤”，扩大开放新空间。

“即买即退”的背后是服务理念的升级和政策落地“协同创新”的支撑。

传统离境退税流程复杂、周期长。而“即买即退”却将退税环节前置到购物现场，将“等待审批”变为“立等可取”，大幅提升了游客的满意度。

这种“游客思维”的换位思考，直击跨境消费的痛点，体现了城市管理的“主动赋能”，也是深入“换位”跑一次的折射。

但服务理念有了，政策落地的速度则考验一座城的城市治理能力。苏州没有机场，又不像其他港口城市一般，多的是贸易港，却在不到一月内将适用商家拓展至了37家。

商务、税务、海关、商业主体的高效协作是关键一环。各系统间通过数据互通、流程再造，打破部门壁垒，形成“政策—企业—消费者”的闭环，实现了便利化与风险防控的平衡。这种跨系统联动模式，或可为其他地区推广类似政策提供可复制的经验。

当下，政策和服务迅速落地的红利已经释放。上述案例中，印度游客用“立等可取”的80多元退税金进行复购，恰恰形成了“消费—退税—再消费”的良性循环，也是拉动即时消费的生动表现。未来，甚至可能形成“购物+旅游”的复合型消费模式。

来自苏州美罗百货、人民商场等大型购物中心的消费数据显示，实施“即买即退”后，尤其是五一期间，游客单笔消费额平均提升25%-30%，涉外交易量已实现15%的环比增长。

这种“购物+旅游”的复合型消费模式，必将带动住宿、餐饮、交通等相关行业联动发展。有效促进高端零售业的业态创新，激发旅游零售市场活力。

可以说，“即买即退”政策在苏州迅速落地，全面实现了提升游客体验、刺激消费意愿、政策示范效应三重价值的突破。

但“即买即退”，还需更丝滑。例如，截至目前各项退税流程还需手动完成，耗费后台人力。未来依托全国统一的电子退税系统和大数据平台，则有望实现全程数字化操作。

苏州税务部门表示，将继续完善相关系统功能，优化退税流程，确保政策红利直达游客。商务局相关负责人表示将鼓励更多商圈、企业参与“即买即退”服务，共享政策带来的长尾效应。